今日は天皇誕生日です。

私は今まで塾の経営を20年してまいりました。塾を経営していていつもつらいのが、人件費の問題です。塾って結構費用がかさまります。飲食店と同様に待ち受け商売です。だから立地が良くないといけません。広さがないとけません。目立つ看板がないといけません。しかも広告宣伝がとてもかかります。しかも過度な競争で授業料も上げれません。さらに塾の横には塾ができます。昨日までいた生徒が今日は横の塾に行っていることもあります。そうなると人に投資する勇気がなくなります。どんどん設備投資に進みます。

人相手の商売をしながら、一番大事なものに投資できない矛盾がずっとありました。その渦中で出会ったのが、インキュベクスさんです。衝撃を受けたのが、上村社長の「人件費を抑える経営をやめましょう。人に投資していきましょう」のフレーズです。うれしくなりました。塾仲間はみんな人件費を抑えようとしている人たちばかりでした。売り上げをあげて広告や設備に変えようとする人たちばかりでした。この時の感動は今でも忘れません。

私の父は自宅で亡くなりました。友人の父の多くは、終末医療病院で亡くなっています。父が自宅で家族に見守られ最後まで尊敬する父であり続けれたのは、訪問看護の看護師の方々のおかげです。父の面影は今でも力強い、かっこいい父です。それは家にいたからこそその姿を父は披露できたのです。あれがもし病院なら弱り切って亡くなったことでしょう。本当に看護師さんが家に来てくれたからこそ父は最期まで尊敬すべき姿でいてくれました。父も家族も代々大感謝しています。

その機会を今回与えていただきました。残りの人生、人のお役に立つ経営をしてまいります。まずは従業員さんに感謝される経営をしていきます。従業員満足こそ顧客満足につながります。どうぞよろしくお願いします。